ПОЛИТИКА В ОТНОШЕНИИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
(редакция от 17 октября 2025 года)
Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее – «Политика») регулирует обработку информации, получаемой ИП Кошманов Марат Сымбатович (далее – «Оператор») от Пользователей при использовании Сайта (daycoffee.kz), форм обратной связи, регистрации, приобретении оборудования для самообслуживания и взаимодействии в рамках партнерства по установке и эксплуатации антивандальных кофемашин.
Оператор – ИП Кошманов Марат Сымбатович (ИИН: 890511300329 , адрес: Республика Казахстан, г. Алматы, ул. Сатпаева 90/52, кв/офис 165, осуществляющее обработку персональных данных (ПД) в соответствии с Законом РК от 21 мая 2013 года № 94-V «О персональных данных и их защите» (с изменениями на 16 сентября 2025 года, далее – «Закон о ПД»).
Политика применяется к ПД, переданным Пользователем (включая потенциальных партнеров по франшизе, инвесторов и клиентов оборудования) через Сайт. Цель – обеспечение защиты ПД от несанкционированного доступа и разглашения в сфере вендингового бизнеса, включая данные о локациях, продажах кофе и партнерских отношениях. Политика не распространяется на продукты третьих лиц (например, платежные системы Kaspi QR); Оператор не несет ответственности за их действия.
Действующая редакция размещена на Сайте: https://daycoffee.kz/privacy-policy/.
ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
1.1. Персональные данные (ПД) – любая информация, относящаяся к определенному физическому лицу (субъекту ПД), включая данные партнеров по франшизе или клиентов кофемашин.
1.2. Обработка ПД – любое действие с ПД (сбор, хранение, использование, передача, уничтожение) с использованием или без автоматизации, в том числе в контексте вендинговых операций.
1.3. Пользователь – физическое или юридическое лицо (инвестор, партнер по франшизе, клиент оборудования), использующее Сайт, регистрирующееся или приобретающее услуги Оператора в сфере производства и эксплуатации кофейных автоматов самообслуживания.
1.4. Cookies – файлы для идентификации устройства, IP-адреса, браузера, времени доступа, используемые для анализа трафика на Сайте о франшизе.
1.5. Сайт – интернет-ресурс daycoffee.kz, предоставляющий информацию о франшизе антивандальных кофемашин, финансовых моделях вендинга и услугах по запуску бизнеса.
Иные термины толкуются по Закону о ПД или общеупотребительному значению в контексте вендингового бизнеса.
ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1. Использование Сайта, заполнение форм (заявки на франшизу, консультации), приобретение услуг или передача данных о партнерских кофейнях означает согласие с Политикой.
2.2. При несогласии Пользователь прекращает использование Сайта и взаимодействие с Оператором.
2.3. Оператор не проверяет достоверность ПД (например, данные о локациях или финансовых ожиданиях) и не несет ответственности за последствия их неточности в вендинговых расчетах.
2.4. Пользователь подтверждает: ПД принадлежат ему; он дает добровольное согласие на обработку в целях франшизы и вендинга; действует в своих интересах как инвестор или партнер.
2.5. Оператор может передавать переписки (консультации по запуску кофейни) третьим лицам (мессенджеры, платежные системы) без их обработки, сохраняя конфиденциальность партнерских данных.
ПРЕДМЕТ ПОЛИТИКИ
3.1. Политика регулирует неразглашение и защиту ПД, предоставляемых при регистрации, заявках на франшизу, подписке на обновления о вендинге или оформлении договоров на оборудование.
3.2. Обработка ПД: ФИО, телефон, email, данные о локациях (для подбора мест установки кофемашин), финансовые ожидания (доход от продаж кофе), иные данные для использования Сайта и услуг в вендинге.
3.3. Согласие дается: при регистрации (галочка в форме заявки на франшизу); заполнении форм (отправка запроса на консультацию); использовании Cookies (уведомление о вендинговой аналитике).
3.4. Согласие действует до достижения цели обработки (например, запуска кофейни) или отзыва.
3.5. Cookies собираются для персонализации (рекомендации локаций), рекламы франшизы, статистики продаж кофе. Пользователь может отключить их в браузере без ущерба для основных функций.
3.6. Автоматически собираются: переписки по настройке оборудования, контактные данные партнеров и их клиентов (покупателей кофе), без обработки конфиденциальной информации о транзакциях.
3.7. Оператор не обрабатывает чувствительные ПД (раса, политика, религия), включая данные о здоровье в контексте вендинговых локаций (например, медцентры).
3.8. Компания имеет право отправлять Пользователю уведомления о новых продуктах и услугах, специальных предложениях и различных событиях. Пользователь может отказаться от получения сообщений, направив Компании письмо на адрес электронной почты make89@mail.ru с пометкой «Отказ от уведомлений».
ЦЕЛИ СБОРА ПД
4.1. Регистрация и авторизация; предоставление услуг (франшиза кофейных автоматов, подбор локаций, обучение по обслуживанию); обратная связь по окупаемости; маркетинг (акции для инвесторов); статистика (анализ спроса на кофе); разрешение споров по оборудованию; аудит партнерских сетей.
4.2. Cookies: идентификация для доступа к личному кабинету; предпочтения (рецепты кофе); улучшение услуг (финмодели вендинга); безопасность (защита от мошенничества в партнерстве); реклама (таргетинг на начинающих инвесторов); статистика трафика Сайта.
ПРАВОВЫЕ ОСНОВАНИЯ
5.1. Закон о ПД; Гражданский кодекс РК; договоры на франшизу и продажу оборудования; согласие Пользователя в вендинговом контексте.
СПОСОБЫ И СРОКИ ОБРАБОТКИ
6.1. Обработка – бессрочно до цели (например, окупаемости кофейни) или отзыва; любым законным способом, включая автоматизацию для мониторинга продаж.
6.2. Передача третьим лицам: с согласия; для функционала интеграция с MyPOS для выплат; по договору (логистика доставки оборудования); при реструктуризации бизнеса; для защиты прав (споры по локациям); аффилированным лицам; органам власти по закону; подрядчикам (сервис кофемашин) с ограничением доступа.
6.3. Меры защиты: шифрование данных о продажах; антивирус для систем мониторинга; аудит партнерских кабинетов; ограничение доступа к ПД о клиентах кофеен.
6.4. Совместные меры с Пользователем (партнером) для предотвращения убытков, включая защиту от утечек данных о трафике локаций.
УТОЧНЕНИЕ, ПРЕКРАЩЕНИЕ И УНИЧТОЖЕНИЕ ПД
7.1. При неточности (например, неверные данные о локации) – актуализация или прекращение.
7.2. По запросу – информация об обработке (включая данные о франшизе) в 10 рабочих дней (продление до 15 по причине).
7.3. Пользователь вправе требовать уточнения, блокирования, уничтожения ПД (например, удаление данных о неудачной локации).
7.4. Изменение ПД – в Личном кабинете (аналитика продаж) или по заявлению.
7.5. Отзыв согласия – прекращение в 10 дней (продление до 15), без влияния на существующие договоры франшизы.
7.6. Уничтожение – в 30 дней после цели (например, после запуска кофейни) или отзыва, если не по договору.
7.7. Хранение – не дольше цели; после прекращения партнерства – блокировка до 6 месяцев, затем уничтожение.
7.8. Уничтожение: удаление из баз (данные о продажах); измельчение носителей (договоры); акт комиссии.
ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ
8.1. Права Пользователя: предоставлять/отзывать согласие; обновлять ПД (например, новые локации); требовать прекращения/уничтожения; получать информацию о обработке в вендинге.
8.2. Обязанности Оператора: использовать по целям (франшиза, поддержка); не разглашать (данные о доходе от кофе); защищать; блокировать по запросу; уведомлять органы о нарушениях (утечки партнерских ПД).
8.3. Пользователь-партнер (юрлицо/ИП) поручает обработку ПД своих сотрудников/клиентов (покупателей кофе); гарантирует их согласие на передачу для вендинговых операций.
ЗАЩИТА ПД
9.1. Организационные меры: ответственный за ПД в отделе продаж; ограничение доступа (только для сервиса кофемашин); обучение партнеров; учет; антивирус; аудит вендинговых систем.
9.2. Пользователь: хранит конфиденциальность аккаунта (для мониторинга продаж); уведомляет о нарушениях (взлом личного кабинета); завершает сессии после анализа данных.
ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
10.1. Оператор отвечает за убытки от неправомерной обработки (например, утечка данных о локациях), кроме случаев по Политике.
10.2. Оператор не отвечает, если информация публична (открытые кейсы франшизы); от третьих (платежи); с согласия.
10.3. Пользователь отвечает за соблюдение законов (реклама вендинга, авторские права на фото кофемашин).
10.4. Оператор не отвечает за убытки от сбоев Сайта; действий третьих (арендодатели локаций); недостоверных ПД (оценка трафика).
РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
11.1. По законодательству РК. Суд – по месту Оператора (Алматы).
КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ
12.1. Обращения: make89@mail.ru; адрес: Республика Казахстан, г. Алматы, ул. Сатпаева 90/52, кв/офис 165
12.2. Заявление: ФИО, документ, подтверждение отношений (договор франшизы), подпись; для изменений – указать данные (например, обновление локации).
12.3. Электронно – с ЭЦП.
12.4. Отзыв согласия: make89@mail.ru
ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
13.1. Вступает в силу с размещения; бессрочно.
13.2. Изменения – односторонне (при обновлениях вендингового ПО); Пользователь проверяет самостоятельно.
13.3. Вопросы – по ст. 12.